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インターネットリサーチの特性と活用法

従来の郵送調査等との大きな違いは「スピード」と「コスト」ですが、調査内容に合致した調査対象者の抽出が可能なことや、アンケート画面に画像や動画を使用することができることもインターネットならではの強みと言えます。

インターネットアンケートは、実際にどのような調査に利用されているのでしょうか。

インターネットリサーチの具体的な活用シーン

  1. 明日の会議に間に合うように、仮説を裏付けるデータを収集したい。
  2. テレビCMのオンエア後に「消費者がどんな印象を持ったか、伝えたいメッセージが伝わっていたか」といった効果を即座に知りたい。
  3. 商品開発スタート時に、消費者の傾向を探ったり、「こういうコンセプトの商品が消費者に受け入れられるのか」といった方向性を見極めたい。
  4. 「2~3歳の子供を持つ母親」「ある食料品の新製品を3ヶ月以内に実際に購入した経験者」など、抽出したい出現率の低い対象者を絞り込んだり、年齢や性別といった属性を自由に設定して素早くリサーチしたい。
  5. 商品のパッケージ(容器)の写真をWebアンケートの画面の中で表示し、写真を確認しながら、どんな容器がふさわしいのかを調査したい。
  6. テレビとWEBサイトのメディアミックス広告の効果を測定したい。
  7. 新店舗をオープンするにあたり店名の意見収集や価格メニューについての消費者の意識を調査したい。
  8. ユーザーの利用状況を明らかにするための「利用実態調査」を実施したい。
  9. 対面で聞きにくいテーマについて、いろいろな角度から幅広い質問をして消費者ニーズを探りたい。
  10. ネーミングやパッケージのコピーについて、消費者に効用、イメージが伝わりやすいものをリサーチ結果の中から探りたい。そして、消費者の音感をくすぐり、ココロを開く「売り言葉」探しをしたい。

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